Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 21.09.2026

1. Allgemeine Informationen

Das vorliegende Dokument legt die Bedingungen für die Nutzung der Website xnkmedia.ro sowie der unter der Marke XNK Media von ECO START ELECTRIC RENT SRL (nachfolgend „Auftragnehmer" genannt) angebotenen Dienstleistungen fest.

Mit dem Zugriff auf unsere Website und deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang einverstanden. Sollten Sie mit einer dieser Bestimmungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.

Firmenname: ECO START ELECTRIC RENT SRL
CUI: 46738163
Nr. Reg. Com.: J2022005439124
Firmensitz: Strada Moș Ion Roată 1, Cluj-Napoca, Jud. Cluj
E-Mail: [email protected]
Telefon: +40 778 711 950

2. Begriffsbestimmungen

• „Auftragnehmer" bezeichnet XNK Media, die Agentur, die die Dienstleistungen in den Bereichen Videoproduktion, Fotografie und Content-Marketing erbringt.
• „Kunde" / „Auftraggeber" bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen des Auftragnehmers bestellt und in Anspruch nimmt.
• „Dienstleistungen" bezeichnet sämtliche vom Auftragnehmer angebotenen Leistungen in den Bereichen Videoproduktion, Fotografie, Drohnenaufnahmen, Bearbeitung, Social-Media-Content, Livestream und Kreativberatung.
• „Projekt" bezeichnet die zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden vereinbarte Arbeit oder Gesamtheit der Arbeiten.
• „Website" bezeichnet die Website xnkmedia.ro und alle dazugehörigen Seiten.
• „Inhalte" bezeichnet Rohaufnahmen, Fotomaterial, bearbeitete Videos, Reels, Grafiken, Design und alle sonstigen vom Auftragnehmer erstellten Materialien.

3. Dienstleistungen

XNK Media bietet die folgenden Leistungskategorien an:

• Produktion von Reels und Content für Instagram, TikTok, YouTube Shorts
• Videoaufnahmen und Fotografie bei Events (Hochzeiten, Konferenzen, Produkteinführungen, Festivals)
• Drohnenaufnahmen (von der AACR lizenzierter Pilot)
• Produktfotografie (Packshot, Lifestyle, E-Commerce)
• Corporate-Produktionen (TVC, Employer Branding, Case Study, Explainer)
• Multicam-Livestream auf mehrere Plattformen
• Videobearbeitung und cineastisches Color Grading
• Monatliche Abonnements für Creator und Marken
• Beratung zu Content-Strategie und Storytelling

Jedem Projekt geht eine kostenlose Erstberatung voraus, in deren Rahmen die Anforderungen, die Fristen und die Kosten festgelegt werden. Die detaillierten technischen Spezifikationen werden in einem gesonderten kommerziellen Angebot oder Vertrag dargestellt.

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Projekte abzulehnen, die gegen die geltende Gesetzgebung oder gegen die Werte des Unternehmens verstoßen.

4. Der Arbeitsablauf

Die Zusammenarbeit erfolgt in den folgenden Schritten:

1. Beratung und Briefing: Kostenloses Erstgespräch, Analyse der Kommunikationsziele, Festlegung des Formats.
2. Angebot und Vertrag: Vorstellung des kommerziellen Angebots, Verhandlung, Vertragsunterzeichnung.
3. Vorproduktion: Treatment, Shotlist, Location-Scouting, Casting, Freigabe durch den Kunden.
4. Dreh / Fotoshooting: Der eigentliche Produktionstag, gemäß dem freigegebenen Plan.
5. Postproduktion: Schnitt, Color Grading, Sound Design, Motion Graphics, Untertitel.
6. Revisionen: Umsetzung des Kundenfeedbacks (gemäß der Anzahl der enthaltenen Revisionen, in der Regel zwei Runden).
7. Lieferung: Export in den vereinbarten Formaten (Master, Social Cuts 9:16/1:1/16:9), Übermittlung über einen privaten Link.
8. Archivierung: Aufbewahrung des Rohmaterials für 90 Tage, auf Wunsch Übergabe auf einer Festplatte.

Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Materialien rechtzeitig bereitzustellen (Briefing, Logos, Produkte für den Dreh, Zugang zur Location, Gästeliste). Vom Kunden verursachte Verzögerungen können zu einer Verlängerung der Lieferfrist führen.

5. Zahlungen

Die Zahlungsmodalitäten werden im jeweiligen Vertrag beziehungsweise im individuellen kommerziellen Angebot festgelegt. Als allgemeine Regel gilt:

• Anzahlung: 40 % des Gesamtwerts des Projekts sind bei Vertragsunterzeichnung zu zahlen.
• Zwischenrate: 30 % sind bei Lieferung und Freigabe des Designs zu zahlen.
• Restzahlung: 30 % sind bei Fertigstellung und Launch des Projekts zu zahlen.

Die Zahlung kann per Banküberweisung erfolgen. Die Rechnungen werden gemäß der geltenden rumänischen Gesetzgebung ausgestellt.

Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtwerte und stellen kein verbindliches Angebot dar. Der Endpreis wird im Anschluss an die Beratung festgelegt und hängt von der Komplexität des Projekts ab.

Bei Zahlungsverzug kann der Auftragnehmer die Arbeiten bis zur Klärung der finanziellen Situation aussetzen, ohne dass er hinsichtlich der Lieferfrist als in Verzug befindlich gilt.

6. Geistiges Eigentum

Die Rechte des geistigen Eigentums werden wie folgt übertragen:

• Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an den gelieferten Werken gehen nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Preises auf den Kunden über.
• Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle erstellten Materialien Eigentum des Auftragnehmers.
• Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, das Projekt im eigenen Portfolio und in Marketingmaterialien zu verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes verlangt.
• Die gelieferten fertigen Materialien (Videos, bearbeitete Fotos) gehen nach vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Kunden über.
• Musiklizenzen, Schriftarten, Stock Footage und andere Ressourcen Dritter unterliegen weiterhin ihren ursprünglichen Lizenzbedingungen: Der Kunde erhält lediglich das Recht zur Nutzung im Rahmen des Projekts.
• Die Bildrechte der bei den Aufnahmen auftretenden Personen werden über ein unterzeichnetes Model Release eingeholt; für deren Einhaltung bei der späteren Verwendung ist der Kunde verantwortlich.

Die Inhalte der Website xnkmedia.ro (Texte, Design, Logo, Grafiken) sind Eigentum von XNK Media und durch das Urheberrecht geschützt. Die Vervielfältigung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

7. Garantien

XNK Media gewährt die folgenden Garantien:

• Zwei Feedback-Runden inklusive: Überarbeitungen an Schnitt, Grading und Sound gemäß dem freigegebenen Briefing.
• Konformität: Die Produktion wird gemäß dem vom Kunden freigegebenen Treatment und der freigegebenen Shot List geliefert.
• Redundanz vor Ort: Mindestens zwei Kameras, Audio-Backup, doppelte Speicherkarten. Wir filmen so, dass uns der Moment nicht entgeht.
• Technische Qualität: Lieferungen in Auflösungen und Codecs, die den Standards der Zielplattformen entsprechen.
• Saubere Lizenzen: Musik, Schriftarten und Stock mit gültiger kommerzieller Lizenz, keine Strikes auf YouTube oder Instagram.

Die Garantie gilt nicht für:

• Vom Kunden gewünschte Änderungen, die nicht Teil des ursprünglichen Briefings sind (sie gelten als zusätzlicher Scope und werden separat berechnet).
• Probleme, die durch vom Kunden bereitgestellte Materialien verursacht werden (Logos in schlechter Qualität, Rohmaterial von Dritten).
• Fälle höherer Gewalt, die den Drehtag beeinträchtigen (extreme Wetterbedingungen, Absagen von Veranstaltungen).
• Die Nutzung der Materialien außerhalb des vereinbarten Zwecks (z. B. Wiederverwendung in einem anderen Projekt ohne Zustimmung).

8. Haftungsbeschränkung

Der Auftragnehmer haftet nicht für:

• Einnahme- oder Gewinnverluste, die sich direkt oder indirekt aus der Nutzung der Leistungen ergeben.
• Unterbrechungen oder Absagen aufgrund externer Faktoren (extreme Wetterbedingungen, Flugbeschränkungen für Drohnen, Absagen durch den Veranstalter).
• Vom Kunden bereitgestellte und auf der Website veröffentlichte Inhalte.
• Die unsachgemäße Verwendung der gelieferten Produkte durch den Kunden.

Die Gesamthaftung des Auftragnehmers ist auf den Vertragswert des jeweiligen Projekts begrenzt.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, die im Laufe der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Geschäfts- und Finanzinformationen
• Zugangsdaten (Anmeldedaten, Passwörter, API-Schlüssel)
• Geschäfts- und Marketingstrategien
• Technische Daten und Systemarchitekturen
• Jede als vertraulich gekennzeichnete oder mitgeteilte Information

Die Vertraulichkeitspflicht besteht für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren nach Abschluss der Zusammenarbeit fort.

10. Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)

XNK Media hält die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR, Verordnung (EU) 2016/679) ein.

Erhobene Daten

Über die Website und die Kontaktformulare können wir folgende Daten erheben:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Informationen zum Projekt und zur gewünschten Leistung
• Anonyme Navigationsdaten (über Cookies)

Zweck der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Leistungsangeboten
• Erfüllung der Dienstleistungsverträge
• Kommunikation mit dem Kunden im Verlauf des Projekts
• Verbesserung der Leistungen und der Nutzererfahrung auf der Website
• Erfüllung der gesetzlichen Pflichten

Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Beschwerde bei der ANSPDCP (rumänische Datenschutzbehörde)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns kontaktieren unter: [email protected]

Die personenbezogenen Daten werden sicher auf geschützten Servern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

11. Kündigung des Vertrags

Der Vertrag kann unter den folgenden Bedingungen beendet werden:

• Einvernehmlich: Durch schriftliche Vereinbarung beider Parteien.
• Durch den Kunden: Mit einer Frist von 15 Tagen. Bereits gezahlte Beträge für erbrachte Leistungen werden nicht erstattet. Der Kunde begleicht den Gegenwert der bis zum Kündigungsdatum erbrachten Leistungen.
• Durch den Auftragnehmer: Bei Nichteinhaltung der Zahlungspflichten durch den Kunden, nach einer schriftlichen Mitteilung mit einer Frist von 30 Tagen.

Im Fall einer Kündigung übergibt der Auftragnehmer dem Kunden alle bis zu diesem Zeitpunkt erstellten Materialien und Arbeiten, anteilig zu den geleisteten Zahlungen.

12. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten, wenn diese durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht wird, wie sie im rumänischen Recht definiert sind. Die betroffene Partei benachrichtigt die andere Partei innerhalb von 5 Werktagen nach Eintritt des Ereignisses höherer Gewalt.

13. Nutzung der Website

Mit der Nutzung der Website xnkmedia.ro verpflichten Sie sich:

• Die Website nicht für illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen.
• Nicht zu versuchen, den normalen Betrieb der Website zu stören.
• Keine personenbezogenen Daten anderer Nutzer zu erheben.
• Die Inhalte der Website nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu vervielfältigen.
• Über die Kontaktformulare korrekte und vollständige Angaben zu machen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website für Nutzer einzuschränken, die gegen diese Regeln verstoßen.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen rumänischem Recht. Jede Streitigkeit zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden wird auf gütlichem Weg beigelegt.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, wird die Streitigkeit von den zuständigen Gerichten in Rumänien entschieden.

15. Änderungen der Bedingungen

XNK Media behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die weitere Nutzung der Website nach der Veröffentlichung der Änderungen gilt als deren Annahme. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.