Care platformă alegem pentru tine
WooCommerce (recomandat în 55% din cazuri): magazin cu sub 500 produse, fără cerințe foarte custom, integrări locale (SmartBill, FAN Courier, Netopia). Avantaje: cost mic, ușor de administrat, mult control. Dezavantaje: necesită mentenanță tehnică, viteza scade cu volum mare.
Shopify (recomandat în 30% din cazuri): magazin cu 500-5000 produse, branding consistent, scalabil, vânzare internațională. Avantaje: zero mentenanță tehnică, viteză excelentă, plug-and-play. Dezavantaje: cost lunar mai mare (29-2000 USD/lună), limitări pe customizare extremă, taxe Shopify pe tranzacții.
Custom PHP (recomandat în 15% din cazuri): pentru cerințe specifice (configurator produs cu reguli complexe, bundling cu variante multiple, sincronizare bidirectională ERP, B2B portal). Avantaje: control complet, performanță maximă. Dezavantaje: cost initial mare, dependență de echipa noastră pentru schimbări mari.
Timeline tipic pe complexitate
- WooCommerce basic (cu temă custom): 5-7 săptămâni de la kickoff.
- WooCommerce mediu (cu integrări curier, plată, SmartBill, ANAF e-Factura): 7-10 săptămâni.
- Shopify custom theme: 4-7 săptămâni (mai rapid pentru că Shopify are infrastructura gata).
- Magazin custom PHP: 12-20 săptămâni.
- Migrare de pe altă platformă: 6-12 săptămâni (depinde de catalog și clienți).
Bugete tipice
- WooCommerce basic (până la 100 produse, integrări standard): 6500-12000 RON.
- WooCommerce mediu (până la 500 produse, configurări complete): 12000-22000 RON.
- Shopify cu temă custom plus integrări: 9000-18000 RON (plus costul lunar Shopify).
- Magazin custom PHP (500-2000 produse, logică complexă): 35000-75000 RON.
- Magazin enterprise (5000+ produse, B2B, multilingual): peste 80000 RON, prin XNK Solution.
- Migrare de pe Magento sau alt sistem complex: 15000-50000 RON.
Integrări frecvente (incluse în pachetul standard)
- Curieri: FAN Courier, Sameday, Cargus, DPD, Bookurier. Plus generare AWB automat la confirmare comandă.
- Plată online: Netopia, EuPlatesc, Plătește.ro, Stripe, PayPal. Tranzacții 3D Secure obligatoriu post-PSD2.
- Facturare: SmartBill API, Oblio, FGO. Auto-generare facturi la confirmare comandă, e-Factura ANAF.
- Stocuri: sincronizare cu Excel, Saga, alte sisteme contabile, API custom dacă ai sistem propriu.
- Email tranzacționale: SendGrid sau Brevo pentru deliverabilitate maximă. Template-uri personalizate pentru confirmare, expediere, livrare, review.
- Newsletter: Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign sync cu lista clienților.
- Analytics ecommerce: GA4 cu Enhanced Ecommerce events, Looker Studio dashboard custom.
- Pixel tracking: Meta Pixel cu Conversions API server-side, Google Ads conversions, TikTok Pixel, Pinterest Tag.
- CRM: Pipedrive, HubSpot, custom CRM.
Funcționalități standard în magazinele noastre
- Catalog produs cu variante (mărime, culoare, etc.).
- Filtrare avansată (preț, brand, atribute, recenzii).
- Coș de cumpărături persistent (rămâne dacă închizi browser-ul).
- Checkout în 1-3 pași (3 pași standard, 1 pas pentru express).
- Conturi clienți cu istoric comenzi, adrese salvate, wishlist.
- Recenzii produse (cu sau fără verificare achiziție).
- Cupoane discount, promoții flash, free shipping above threshold.
- Newsletter signup cu welcome series automată.
- Abandon cart recovery (email plus retargeting ads).
- Upsell și cross-sell la coș.
- Multi-currency și multi-language pentru international.
- Search rapid cu sugestii și corecție autografică.
- Live chat opțional (Tawk, Crisp, sau personalizat).
Performance: viteza care contează pentru e-comm
Fiecare secundă în plus la încărcare = 7% pierderi de conversie. Pentru e-commerce livrăm:
- PageSpeed peste 85 mobile, peste 95 desktop.
- Core Web Vitals verzi: LCP sub 2.0s, INP sub 200ms, CLS sub 0.1.
- Time to First Byte sub 400ms.
- Lazy loading agresiv pentru imagini produs.
- CDN obligatoriu (Cloudflare sau BunnyCDN).
- Database optimization: indexuri, query caching, denormalization unde face sens.
- Caching server: Redis sau Memcached.
- HTTP/3 plus QUIC pentru viteză internațională.
Securitate pentru e-commerce
- HTTPS obligatoriu, headers de securitate (HSTS, CSP, X-Frame-Options).
- PCI-DSS compliance: niciodată nu salvăm date card complete, totul via tokenization de la procesatorul de plată.
- GDPR compliance: cookie consent, politica de confidențialitate, drept de șters, drept de portabilitate.
- Protecție anti-fraud: 3D Secure obligatoriu, fingerprint device, monitoring tranzacții suspicioase.
- WAF (Web Application Firewall): Cloudflare sau Wordfence.
- Backup-uri zilnice off-site: păstrate 30 zile minim.
- Scanare malware săptămânală.
- Update-uri imediate la patch-uri de securitate.
Conversion Rate Optimization (CRO) inclus
După lansare, monitorizăm comportamentul utilizatorilor cu Hotjar sau Microsoft Clarity (gratuit). Identificăm puncte de fricțiune (oameni care abandonează la checkout, click-uri pe elemente non-clickabile, scroll prematur). Aplicăm fix-uri iterativ. În primele 90 zile, recomandăm A/B testing pe homepage, pagini produs, checkout.
Suport și mentenanță post-lansare
30 zile suport inclus. După, contract opțional:
- Basic: 450-800 RON/lună (update-uri, backup, monitoring, fix-uri sub 1h/lună).
- Standard: 800-1800 RON/lună (toate plus modificări conținut, suport prioritar, raport lunar).
- Pro: 1800-4000 RON/lună (dezvoltare features, SEO continuu, CRO, support 24/7).
Ce NU facem pentru e-commerce
- Nu folosim plugin-uri cracked sau nullified.
- Nu lansăm magazine fără e-Factura ANAF configurat (obligatoriu legal).
- Nu ascundem fee-urile (taxe, shipping) până la checkout, ci le afișăm clar din start.
- Nu acceptăm proiecte cu produse interzise legal sau etic.
- Nu blocăm accesul la date sau cod dacă pleci.
